【要約・レビュー】THE TEAM

THE　TEAM 5つの法則 [ 麻野耕司 ]
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偉大なチームに必要なのは「リーダー」ではなく「法則」だ

チームって生まれてから今までずっとありますよね。
チームを率いた経験って、やってみないとわからない事も多い。

多くの壁と多くの人のタイプに触れることでチームをよりよくできる。

みんなの意見を取り入れて進めることがいい。そう思ってこの本を手に取りました。

５つの法則について

最初は以下のように思っていました。

• 目標を確実に達成するのが良いチーム
• 多様なメンバーがいるチームが良いチーム
• コミュニケーションが多ければ多いほど良い
• 話し合って決めるチームが良いチーム
• リーダーが情熱を持ってメンバーに語りかけるのが良い

しかし、本書では必ずしもこれが正しいとは言えないというのです。

最初は全く理解できませんでした。しかし、本書を読んでいくと、リーダーではなく法則が大事なのだと
ある程度理解して来ました。

早速その法則を見ていきましょう。

A：AIMの法則

まず、チームに必要なのは「共通の目的」である。

部活なら全国大会出場とか決めますよね。こういう共通の目的がないものをグループと言います。

「俺は、別に所属してれば良いわ。」「楽しくやれれば良いわ。」などはまさにグループ

「目標を確実に達成するのが良いチームだ」は誤解

具体例を挙げていきますが、「朝から今まで赤いものはいくつありましたか？」

これに答えられる人は少ないですよね。

しかし、「今日赤いものがいくつあるか意識して過ごして下さい」と言われれば

目に入ってくるようになりますよね。

これをカラーバス効果といいます。

つまり、目標を適切に設定するのがいいチームである。ということになります。

そこで設定すべき目標設定は以下の３種類があります。

• 意義目標（例：優秀な営業マンになる）
• 成果目標（例：10件契約とる）
• 行動目標（例：営業100件回る）

意義目標を設定するとブレイクスルーが起きやすくなりますが、アクションは分かりづらいですよね。

例えば、優秀な営業マンになるには、別に件数を回るより、サイトを作ってSNSで広報して、動画作成して
分かりやすく多くの人にリーチしよう。→爆発的に有名になり、社内外共に優秀な営業マンになれる。

一方、優秀な営業マンってどうやったらなれるの？？とアクションに移せない人も多いですよね。
かといって行動目標ばかり設定していても仕事がつまらない、チームの成果はあまり出ないことは
想像どおりです。

本書では「意義目標がなければ作業と数字の奴隷になる」と太字で書かれていました。

B：Boardingの法則

「なにがやるか」　が決まれば　「誰とやるか」　が大事になります。

チームには以下の四つのタイプがあるそうです。

	環境の変化度合い高い	環境の変化度合い低い
人材の連携度合い高い	サッカー型	野球型
人材の連携度合い低い	柔道団体戦型	駅伝型

サッカー型：例）スマホアプリの開発チーム

野球型：例）飲食業の店舗スタッフチーム

柔道団体戦型：例）生命保険の営業チーム

駅伝型：例）メーカーの工場の生産チーム

よく、「チームには多様性が必要だ」という誤解がありますが、

人材の連携度合いが小さければ似たタイプの能力を持ったメンバーを集めたほうがいい。

確かに、駅伝の人は基本的に走るのが得意で、長距離が得意な人が向いてますよね。
こういう人を集めたほうが絶対強い。
（細かく言えば、登りに強い人・・などありますが、ここではもう少しマクロな視点で）

こういうチームは均質なメンバーがいるチームがいいチームだと言えるでしょう。

C：Communicationの法則

実はチームのコミュニケーションは少ないほうがいい

これはリーダーの「仮面」でも紹介しましたが、本当に大事な考え方だと思います。

ルールはある程度必要。特に大学のサークルにありがちな考え方です。

しかし、ある程度ルールがあるほうが自由にできます。

チームのコミュニケーションは少ないほうがいいと考えるほうが良いです。

そのために書き物はしっかりと考えて書き、ルールを設定し、それを見てみんなが動く。
イレギュラーなものだけコミュニケーションする。これがいいですね。

しかし、ルールの設定粒度を細かくしすぎると詰まらなくなります。
先ほどの行動目標のように、ルールの奴隷になります。

また、ルールの設定粒度はチームによって異なります。
野球型はルールが多いほうがいいですし、柔道団体戦の生命保険のチームはルールが少ないほうが良い。
確かに野球はルールが細かいですよね。柔道はある程度自由度があります。

さらにチームによって、リーダーが決めたほうが良いか、メンバーが決めたほうが良いかも異なります。

野球は監督が基本全てを指示。柔道団体戦はほぼ指示を出しません。

このCommunicationの章は「チームの種類ごとにコミュニケーションの仕方が異なる」ということがポイントです。

自分のチームが何型なのかを考え、コミュニケーションやルールを設定していくことが大事ですね。

コミュニケーションの上で、禁句があります。それが、

どうせ・しょせん・やっぱり　です。

これらがアイディアを殺していきます。まずは自分が気をつけることから。

D：Decisionの法則

誰も教えてくれない意思決定の正しい方法

独裁　vs 多数決　vs 合議

みんなで話し合って決めるのが良いチーム。それは正しいのか。
これはすごく理解しやすくて、独裁はとにかく早いですよね。名前に棘があるだけで、
独裁（トップダウン）はある程度必要です。だってスピードが早いから。

私も社会人になって数年して、「どちらでもいいこと」の多さにびっくりしました。

どちらでもいいことに対してダラダラ議論しても仕方ないです。こういうのが生産性を生まない
話し合いなのでしょう。

誰かがAと決めてそれに従う。一方話したほうがいいことに集中する、選択と集中です。
ただ納得感は合議の方があります。そこはしっかりバランスを持って
「判断の手段の判断」が必要でしょう。

本書では時間がかかる合議をいかにスピーディに済ませるかのヒントが書いてありますのでぜひ。

E：Engagementの法則

プロはモチベーションに左右されない。果たしてそうなのか。

本書ではチーム員全員がモチベーションに左右されると書かれています。

ではまず、モチベーションを上げるために理解すべきエンゲージメントの４Pを理解しましょう。

• Philosophy：理念・方針
• Profession：活動・成長
• People：人材・風土
• Privilege：対偶・特権

チームのどこに共感させるか。

これらに分解し、アプローチを考えることは有効です。

自分のチームがどこにエッジが効いているのか。それを考え、そのエッジをアピールしていく。
AさんはPhilosophyに、BさんはPeopleに　ではなく、Philosophyが高ければ、それをしっかり
アピールして、エンゲージメントを高める。という手法は有効とのことです。

また、エンゲージメントには方程式があります。
私の調べた限り色々ありますが、本書では以下の通りです。

エンゲージメント＝（やりたい）x（やれる）x（やるべき）

やりたい：報酬・目標の魅力
やれる：達成可能性
やるべき：危機感

やっているプロジェクトの魅力が高くて、自分でもこなせそう。
そしてこのプロジェクトは人や環境に必要なことだ。

となれば、エンゲージメントは高いということです。

メンバーのエンゲージメントを高めるには、
高める方程式をチームに埋め込むことだ大切だ

まとめ

Aim：適切な目標設定（意義目標）

Boarding：チームの型を見極める（４つのチーム）

Communication：コミュニケーションを少なくするためのルール作り

Decision：独裁・多数決・合議。判断の手段の判断

Engagement：情熱ではなく、方程式がある。エッジを効かせて浸透させること

以上、最後まで読んでいただきありがとうございます。

THE　TEAM 5つの法則 [ 麻野耕司 ]
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